İş Verimliliği

Teknoloji, kurumların yaptığı işleri daha kolay yapmasını sağlayan yardımcı bir araç gibidir. Günümüzde herhangi bir üretici veya entegratör, donanım, yazılım ve lisans gibi teknoloji bileşenlerini kullanarak bir çözüm oluşturabilmekte ve kurumların kullanımına sunabilmektedir. Sanallaştırma, bulut, otomasyon v.b. bir çok alanda hazırdaki çözümler ve bunlar kullanılarak geliştirilen projeler kurumlara büyük faydalar sağlamaktadır.

Bunun yanında her bir kurumun sadece teknoloji satın alma ve kurulumu ile çözülemeyecek ve kurumun kendi iç süreçlerine dayalı ihtiyaçları olabilmektedir. Örneğin bir kurumun birbirleri ile ortak iş yapmaları gereken ekipleri coğrafik olarak ayrı lokasyonlarda ise bunların birlikte çalışmasına ve bilgi paylaşmasına dönük süreç olabilmektedir. Ayrıca bir çok kişinin farklı açılardan onay vermesi veya katkı sağlaması gereken süreçler olabilmektedir. Ayrıca kurumun son derece standart ve tekrar eden işleri için ayrı ayrı evrak düzenlenip takibinin gerektiği süreçleri olabilmektedir.

Tüm bu süreçlerin düzgün yürütülememesi veya teknolojinin kullanılmaması aşağıdaki ve benzeri diğer noktalarda kuruma zarar vermektedir.

• İş gücü kaybı
• Bilgi kaybı
• Zaman kaybı
• Evrak takibi yüzünden verimsizlik
• Geçmiş bilginin erişilemez olması nedeniyle trend analizi yapamama
• Süreçlerde ve işlerde gecikme

Dileras, bu noktada kurumlara çözümler sunmaktadır. Sunulan çözümler maliyet odaklı, kolay erişilebilir, kolay yönetilebilir, kolay kullanılabilir ve kolay uygulanabilir olmakta ve kuruma gerçekten fayda sağlamaktadır.

		Satın Alma Süreci Uygulaması Kurum içinde yapılan satın alma işlemlerinin takibin, isteklerin, onayların, otomasyonu ve yönetiminin mobil uyumlu ve web tabanlı bir şekilde sağlandığı, kuruma uygulandığı, kuruma özel onay mekanizmalarının geliştirildiği, süreçlerin tanımlandığı bir uygulamadır.
		Lisans Takip Süreci Uygulaması Kurumun bilişim envanterine ait lisansların takibinin yapılabildiği, yönetilebildiği, hangi lisansın hangi nesneye ait olduğunun net takibinin yapılabildiği ve belkide en önemlisi üreticilerin (Microsoft, Autodesk v.b.) lisans uygunluk taramalarında (SAM çalışması gibi) belgeler, cihazlar ve diğer detaylar ile ilgili çok hızlı ve net bilgi verilmesini sağlayan web tabanlı bir uygulamadır.
		Kargo ve Posta Takip Süreci Uygulaması Özellikle dışarı ile çok sayıda bilgi, belge ve ürün gibi çok sayıda kargo alışverişi yapan firmalarda kargo bilgilerinin (hangi kargo, ne zaman, kime, hangi kargo şirketi ile, kim tarafından ödemeli) detaylı bir şekilde tutulmasını ve raporlanmasını sağlayan, birden fazla kullanıcı ile yönetilebilen ve kullanılabilen web tabanlı bir uygulamadır.
		Süreç Oyunlaştırma (Gamification) Kurumların iş verimliliğini arttırmaya dönük olarak, kurum içi rekabeti eğlenceli bir şekle getirerek iş yapış şeklini çalışanlar için daha keyifli, daha rahat yapılabilir hale getiren iş verimliliği çalışmasıdır. Bu çalışma sadece bir uygulama değil, iş süreçlerinin analizi, oyunlaştırma tekniklerinin seçimi, denenmesi ve teknoloji ile birleştirilerek kullanıma sunulması gibi danışmanlık hizmetleri ile birlikte yapılmakta ve kurumların çalışan memnuniyetini ve iş verimliliğini arttırmaktadır.
		Kağıtsız Ofis Uygulaması Kurumların giderlerini azaltmaya, verimliliklerini arttırmaya dönük olarak ofis içi iş süreçlerinin, belge ve evrak süreçlerinin sayısallaştırılmasını, otomatize edilmesini, arşivlemenin kolaylaştırılmasını sağlayan bir uygulamadır. Bunları yaparak kâğıt, toner, arşivleme alanı gibi sarf giderlerini azaltır, bilgiye erişim ve bilgi paylaşımı süreçlerini hızlandırır, zamandan tasarruf sağlar. Bu sonuca ulaşmak için gerekli olan danışmanlık, iş analizi, lisans, uygulama, tasarım, barındırma gibi tüm bileşenleri içeren bir çözüm olarak sunulur.
		CRM Hizmet Paketi Kurumsallaşmaya başlayan ve müşteri sayısı artan firmalarda, bu müşterilerinin, müşterilerdeki yetkililerin, verilmiş tekliflerin, rakamların, kısacası müşteriye ait her türlü bilginin tutulması çok önemlidir. Bunun için yüksek danışmanlık maliyetli CRM sistemleri kullanmak yerine CRM sistemini kurum içine veya buluta, bir seferlik yüksek donanım, yazılım, lisans ödemesi yapmak zorunda kalmadan, aylık ödemeli maliyet odaklı olarak danışmanlık, lisans, uygulama, yönetim gibi bir çok hizmeti de içeren ve bu sayede iş verimliliğini arttırmayı hedefleyen hizmet paketidir.
		Sosyal Medya Destek Paketi Günümüzdeki çok keskin bir şekilde değişmiş olan müşteri ilişkileri ve bu ilişkilerin yönetiminde sosyal medya çok önemli bir araç haline gelmiştir. Sosyal Medya’yı düzgün kullanamayan kurumlar, rekabette geri kalmakta ve iş verimlilikleri düşmektedir. Bu hizmet paketi, kurum adına kurumun sosyal medyadaki kimliğini, yüzünü, kampanyaları, müşteri ilişkilerini, reklamları ve birlikte belirlenen tüm görevleri kurum adına aylık ödeme ile ayrıca herhangi ek bir grafik, web tasarımcı, reklamcı, metin yazarı, sosyal medya uzmanı kiralama veya işe almaya gerek kalmadan tek elden yönetimini sağlayan iş verimliliği çözümüdür.