BİR BAKIŞTA
| ÇÖZÜM ÖZETİ | Mevcuttaki IT sistem ve bileşenlerine önleyici tedbirlerin de olduğu proaktif bakım, danışmanlık, destek ve yönetim hizmeti içeren bütünsel IT destek paketi |
| İÇERİK ÖZETİ | LİSANS + YAZILIM + BAKIM VE DESTEK + HİZMETLERİN YÖNETİMİ + DANIŞMANLIK + GÜVENLİK + YEDEKLEME |
| ÖDEME MODELİ | İlk yatırım maliyeti olmadan aylık sabit ödemeli |
| KİMLER BU HİZMETİ ALMALI? |
|
SORUN VE İHTİYAÇ DETAYI
IT bileşenleri, en küçüğünden en büyüğüne tüm kurumlarda yer alan ve onlarsız artık iş yapmanın mümkün olmadığı bileşenlerdir. IT çok hızlı değişen, gelişen ve yenilenen bir sektördür. Bu dinamik bileşen, bir kurum için doğru kullanıldığında rekabette öne geçmeyi sağlayan, verimliliği ve kârı arttıran bir bileşen olur. Yanlış kullanıldığında ise verimliliği düşüren, maliyetleri arttıran, kurumun yavaş ve geride kalmasına neden olan bir bileşen olur. IT bileşenlerini yönetirken kurumların yaşadığı sıkıntıları aşağıdaki gibi özetleyebiliriz.
- Veri kaybı
- Yedeklenmeyen sistemler ve bilgiler
- Doğru teknolojiyi (bulut, yazılım, donanım, lisans v.b.) seçememe
- Elektrik yapısındaki sıkıntılar nedeniyle hizmet kesintisi
- Bakımsız kalan sunucu ve IT ekipmanı (fiziksel bakım)
- Verimsiz kullanılan kapasite (Yanlış konfigürasyon, fazla ve gereksiz veri)
- Güvenlik açıkları
- Virüs ve rehin alma yazılımı (ransomware) saldırıları
- Internete erişimin kontrol edilememesi
- Kablosuz ağ yapısındaki verimsizlikler
- Yasal regülasyonlara uyum sağlayamama
- Fazla, gereksiz ve plansız yatırım yüzünden belirsiz IT bütçesi
- İhtiyaca göre eksik yatırım nedeniyle verimsizlik
- Uzman personelden destek alamama ve sorun çözümünün uzaması
- Artan IT operasyon giderleri
- Yüksek lisans maliyetleri
- Prestij kaybı
CEVAP VE ÇÖZÜM
Bu sorunların çözümü için, sektörde IT as a Service olarakta bilinen bakım, destek ve yönetim konularında Dileras kurumlara hizmet sunmaktadır. Dileras bu paket ile kurumunuzda hali hazırda kurulu olan IT bileşenlerini sizin için yönetir, optimize eder, günceller, yedekler, 7/24 sorunlarınıza destek olur. Ayrıca ek lisans ihtiyaçlarınız için ilk yatırım maliyeti olmadan sabit ve cüzi ödemeli lisans kiralama imkânı sunar. Dileras, kurumunuzun sanal IT departmanı gibi davranır ve kurumunuz için en doğru hizmeti almanızı sağlar. Bu hizmeti aldığınız taktirde kuruma sağlanacak faydalar, aşağıdaki gibi özetlenebilir.
- Kurumların mevcut sistemlerini yönetmek için bütünsel hizmet paketi
- Mevcut durumunuz ve yeni projeleriniz için sistem ve çözüm önerileri
- Sektör hakkında sürekli bilgilendirme
- Sanal CIO hizmeti
- Sunucuların, donanımın, güvenlik duvarının, kablolu kablosuz ağ bileşenlerinin, veri depolama sistemlerinin yönetimi
- 3. parti hizmet sağlayıcıların (ISP, telekom v.b.) yönetimi ve takibi
- Sabit ödemeli hizmet
- Lisans kiralama opsiyonu
- Verimsiz ve sağlıksız altyapı için optimizasyon ve iyileştirme
- Uygulamaların analizi ve öneriler
- Detaylı ve düzenli dokümantasyon
- Uzaktan ve yerel izleme ve proaktif çözümler
- Verimliliği arttıran, maliyeti düşüren bütünsel hizmet
| ÖZELLİK | DETAY |
| Ücretlendirme | Aylık sabit ödeme |
| Mevcuttaki tüm IT bileşenlerinin yönetimi, performans ve sorun takibi | Pakete dahil |
| Önleyici bakım ve destek işlemleri, periyodik yedekten geri dönme testleri | Pakete dahil |
| Sınırsız yardım masası desteği (Portal, telefon, v.b.) | Pakete dahil |
| Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS v.b. tüm bileşenlere destek | Pakete dahil |
| Sanallaştırma sistemlerinin yönetimi | Pakete dahil |
| Ağ cihazlarının yönetimi | Pakete dahil |
| Veri depolama cihazlarının yönetimi | Pakete dahil |
| Güvenlik duvarı sistemlerinin yönetimi | Pakete dahil |
| Envanter ve lisans takibi | Pakete dahil |
| Yedekleme ve güncelleştirme hizmetleri | Pakete dahil |
| Aylık düzenli raporlama | Pakete dahil |
| Periyodik sistem destek mühendisi ziyaretleri | Pakete dahil |
| Sanal CIO hizmeti | Pakete dahil |
| Altyapıdaki sistemler için güncelleme ve danışmanlık hizmetleri | Pakete dahil |
| Lisans kiralama opsiyonu ile IT lisans maliyetlerinde tasarruf imkânı | Pakete dahil |